ASAKUA

Esta es una traducción al español del original turco. En caso de discrepancia, prevalecerá la versión turca.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Aviso sobre la protección de datos personales

Como Asakua Su Ürünleri İnşaat Sanayi ve Dış Ticaret Ltd. Şti. (“Asakua”), atribuimos gran importancia a la seguridad de sus datos personales. En este sentido, incluida la privacidad de la vida privada, deseamos informarle de la manera más transparente —en nuestra calidad de Controlador de Datos— sobre los métodos de recopilación, las finalidades del tratamiento, las bases jurídicas del tratamiento y sus derechos, de conformidad con la Ley turca de Protección de Datos Personales (KVKK, Ley n.º 6698), promulgada para proteger los derechos y libertades fundamentales de todas las personas relacionadas con nuestra empresa, incluidas aquellas que se benefician de nuestros productos y servicios.

Definiciones breves de la legislación:

Dato personal: Toda información relativa a una persona física identificada o identificable.

Tratamiento de datos personales: Cualquier operación realizada sobre los datos —tales como recopilación, registro, almacenamiento, conservación, modificación, reestructuración, divulgación, transferencia, cesión, puesta a disposición, clasificación o bloqueo del uso— por medios total o parcialmente automatizados, o por medios no automatizados siempre que formen parte de un sistema de registro de datos.

Encargado del tratamiento: Persona física o jurídica que trata datos personales por cuenta del Controlador de Datos, en virtud de la autorización concedida por éste.

Sistema de registro de datos: El sistema de registro en el que se tratan datos personales estructurados con arreglo a criterios determinados.

Controlador de Datos: Persona física o jurídica que determina las finalidades y los medios del tratamiento de datos personales, y que es responsable del establecimiento y la gestión del sistema de registro de datos.

A. FINALIDAD DE LA POLÍTICA DE PROTECCIÓN Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Como Asakua Su Ürünleri İnşaat Sanayi ve Dış Ticaret Ltd. Şti. (“Asakua”), de conformidad con la Ley n.º 6698 de Protección de Datos Personales (“KVKK”), mediante el presente “Aviso” preparado en nuestra calidad de Controlador de Datos, en el marco del artículo 10 de la KVKK titulado “Obligación del Controlador de Datos de informar” y del artículo 11 titulado “Derechos del Titular de los Datos”, le explicamos:

  1. Qué tipos de datos personales trata la Empresa y la finalidad del tratamiento de tales datos personales;
  2. Cómo se utilizan estos datos personales;
  3. Los métodos y las bases jurídicas de la recopilación de sus datos personales;
  4. Sus derechos en relación con los datos personales tratados por la Empresa y cómo puede ejercer estos derechos.

Como Controlador de Datos, tratamos, registramos, transferimos, compartimos y almacenamos sus datos personales tal como se explica a continuación y dentro de los límites previstos por la legislación oficial.

Nuestra Empresa se reserva el derecho de actualizar en cualquier momento el presente “Aviso sobre la protección de datos personales” en el marco de los cambios que puedan introducirse en la legislación oficial aplicable.

B. RECOPILACIÓN, TRATAMIENTO Y FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Sus datos personales son recopilados y tratados por nuestra Empresa, que opera en los ámbitos detallados en sus estatutos, de forma verbal, escrita o electrónica, con motivo de dichas actividades, así como en virtud de la normativa de otras instituciones competentes y de los contratos que hayamos celebrado. Estos datos personales se utilizan con el fin de prestar servicios relacionados con los ámbitos de actividad de nuestra Empresa y mejorar la calidad de dichos servicios, desarrollar las actividades de venta, comercialización y demás actividades de nuestra Empresa, y cumplir nuestras obligaciones de conservación de información, elaboración de informes y notificación. Sus datos personales también podrán utilizarse en el marco de iniciativas como la mejora de la calidad de los servicios que le ofrecemos y nuestras actividades de venta y comercialización.

Sus datos personales no se utilizarán fuera de las finalidades indicadas anteriormente sin su consentimiento explícito, y no se compartirán ni transferirán a terceros salvo por obligaciones legales y a instituciones u organismos oficiales.

Nuestra Empresa podrá compartir tales datos personales únicamente con nuestras filiales nacionales o extranjeras y con nuestras sociedades dependientes directas o indirectas y empresas conjuntas, o con instituciones o entidades públicas facultadas por obligación legal para solicitar tales datos, y siempre que se adopten medidas suficientes, con instituciones, proveedores, concesionarios, distribuidores o socios comerciales —nacionales o extranjeros— con los que tengamos acuerdos en el marco de nuestras actividades, sobre la base del consentimiento explícito de los clientes o en los demás supuestos previstos en el artículo 5(2) de la KVKK, especialmente en la legislación a la que estamos sujetos, con el fin de prestar servicios de valor añadido, oportunidades y beneficios a nuestros clientes y de mejorar la calidad del servicio.

Aunque sus datos personales pueden variar en función de los servicios, productos o actividades comerciales prestados por nuestra Empresa, podrán recopilarse de forma verbal, escrita o electrónica mediante métodos automatizados o no automatizados, a través de oficinas, sucursales, concesionarios, centros de atención telefónica, el sitio web, los canales de redes sociales, las aplicaciones móviles y medios similares. Mientras usted disfrute de los productos y servicios de nuestra Empresa, sus datos personales podrán ser tratados mediante su creación y actualización.

Asimismo, con la intención de utilizar los servicios de nuestra Empresa, sus datos personales podrán ser tratados:

  1. Cuando utilice nuestro centro de atención telefónica o nuestro sitio web;
  2. Cuando visite nuestra Empresa, nuestro sitio web o nuestros canales y plataformas de redes sociales;
  3. Cuando participe en formaciones, seminarios u organizaciones organizadas por nuestra Empresa.

Sus datos personales obtenidos con su consentimiento o en virtud de otras bases de licitud establecidas en las leyes de la República de Türkiye podrán ser tratados, en el marco de las condiciones y finalidades de tratamiento de datos personales previstas en los artículos 5 y 6 de la KVKK, por nuestra Empresa y sus empresas u organizaciones vinculadas y por otras personas físicas o jurídicas mencionadas en el apartado (C), con las siguientes finalidades:

  1. Permitir que nuestras unidades de negocio lleven a cabo las tareas necesarias para que usted pueda beneficiarse de los productos y servicios ofrecidos por nuestra Empresa;
  2. Personalizar y recomendar los productos y servicios ofrecidos por nuestra Empresa de acuerdo con sus preferencias, hábitos de uso y necesidades;
  3. Garantizar la seguridad jurídica y comercial de nuestra Empresa y de las personas que mantienen relaciones comerciales con ella (operaciones administrativas de comunicación llevadas a cabo por nuestra Empresa, garantizar la seguridad física y la supervisión de las ubicaciones pertenecientes a la Empresa, procesos de evaluación de socios comerciales, clientes y proveedores —personas autorizadas o empleados—, proceso de cumplimiento jurídico, asuntos financieros, etc.);
  4. Mejorar la calidad de los servicios ofrecidos por nuestra Empresa y desarrollar nuestra política de calidad;
  5. Informarle y permitirle beneficiarse de las campañas generales y especiales, promociones, anuncios, descuentos y ventajas similares de nuestra Empresa;
  6. Proporcionarle información sobre la información, los eventos y los servicios que pueda solicitar a nuestra Empresa;
  7. Determinar y aplicar las estrategias comerciales y de negocio de nuestra Empresa;
  8. Desarrollar las políticas de recursos humanos de nuestra Empresa; y
  9. Cumplir una obligación jurídica establecida expresamente en la legislación o requerida por la legislación cuando proceda.

B.1. POLÍTICA DE COOKIES

Cuando visita nuestro sitio web, pueden utilizarse las siguientes cookies y herramientas de analítica:

  • Vercel Analytics: Recopila estadísticas de visualización de páginas de forma anónima; no utiliza cookies ni contiene datos personales. Es necesaria para el funcionamiento del sitio y no requiere su consentimiento.
  • Vercel Speed Insights: Mide el rendimiento de carga de las páginas; no utiliza cookies ni contiene datos personales. Es necesaria para el funcionamiento del sitio y no requiere su consentimiento.
  • Google Analytics 4: Se utiliza para recopilar estadísticas detalladas de visita. Se activa únicamente con su consentimiento explícito; si no da su consentimiento, no se escribe ninguna cookie ni se recopilan datos. Su dirección IP se anonimiza.
  • Cloudflare Turnstile: Se utiliza para la protección contra bots en el formulario de contacto; es necesaria para la seguridad del sitio y no requiere su consentimiento.

Puede modificar sus preferencias de cookies en cualquier momento a través del enlace “AJUSTES DE COOKIES” situado en la esquina inferior derecha de la página.

C. MÉTODO Y BASE JURÍDICA DE LA RECOPILACIÓN DE DATOS PERSONALES

Sus datos personales se obtienen en cualquier entorno verbal, escrito o electrónico, de acuerdo con las finalidades indicadas en los apartados anteriores, de modo que nuestra Empresa pueda ofrecer sus productos y servicios dentro del marco jurídico establecido y cumplir de forma íntegra y exacta sus responsabilidades contractuales y legales.

Los datos personales recopilados sobre esta base jurídica son tratados, registrados, transferidos, compartidos y almacenados dentro del ámbito de las condiciones y finalidades de tratamiento de datos personales previstas en los artículos 5 y 6 de la KVKK, con las finalidades especificadas en el apartado (B) del presente aviso.

D. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES SENSIBLES

Conforme a la KVKK, los datos relativos al origen racial o étnico, las opiniones políticas, las convicciones filosóficas, la religión, secta u otras creencias, la apariencia y vestimenta, la afiliación a una asociación, fundación o sindicato, la salud, la vida sexual, las condenas penales y las medidas de seguridad de una persona, así como los datos biométricos y genéticos, son datos personales sensibles. En el tratamiento de datos personales sensibles, nuestra Empresa adopta además, en grado suficiente, las medidas determinadas por la Autoridad de Protección de Datos Personales. Para prestar mejores servicios, nuestra Empresa tratará los datos sensibles de las personas únicamente con el consentimiento explícito del interesado y únicamente para servir a la finalidad de recopilación.

E. A QUIÉN Y CON QUÉ FINALIDAD PUEDEN TRANSFERIRSE LOS DATOS PERSONALES TRATADOS

Sus datos personales recopilados podrán transferirse a nuestros accionistas, socios comerciales, proveedores, instituciones públicas legalmente autorizadas y personas privadas, en el marco de las condiciones y finalidades de tratamiento de datos personales previstas en los artículos 8 y 9 de la KVKK, con el fin de servir a las finalidades indicadas en el apartado (B).

F. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES AL EXTRANJERO

En las condiciones determinadas por la Autoridad de Protección de Datos Personales conforme a la KVKK, nuestra Empresa está facultada para transferir datos personales al extranjero cumpliendo las demás condiciones de la ley y tras obtener el consentimiento explícito de la persona para tal finalidad.

G. DERECHOS DEL TITULAR DE LOS DATOS ENUMERADOS EN EL ARTÍCULO 11 DE LA KVKK

En el marco de la KVKK, reconocemos que el titular de los datos tiene derecho a ser informado y a otorgar su consentimiento antes de que los datos personales sean tratados, registrados, transferidos, compartidos y almacenados, y que, una vez que los datos hayan sido tratados, registrados, transferidos, compartidos y almacenados, tiene derecho a determinar el destino de los datos.

En este marco, si usted, como titular de los datos, presenta sus solicitudes relativas a sus derechos ante nuestra Empresa por los métodos establecidos a continuación en el presente “Aviso sobre el tratamiento de datos personales”, nuestra Empresa atenderá la solicitud de forma gratuita en un plazo máximo de treinta (30) días, según la naturaleza de la misma.

Conforme a la Comunicación sobre los procedimientos y principios de solicitud al Controlador de Datos publicada por la Autoridad de Protección de Datos Personales:

  1. Si su solicitud se responde por escrito, no se cobrará importe alguno por las primeras diez páginas. Por cada página que exceda las diez, podrá cobrarse una tarifa de tramitación de 1,00 TRY.
  2. Si la respuesta a la solicitud se proporciona en un soporte de registro como CD o memoria flash, el importe que pueda solicitar nuestra Empresa, en calidad de Controlador de Datos, no superará el coste del soporte de registro.
  3. En este ámbito, los titulares de los datos tienen derecho a:
    1. Saber si sus datos personales son objeto de tratamiento;
    2. Solicitar información si sus datos personales han sido tratados;
    3. Conocer la finalidad del tratamiento de los datos personales y si se utilizan conforme a dicha finalidad;
    4. Conocer a los terceros, nacionales o extranjeros, a quienes se hayan transferido los datos personales;
    5. Solicitar la rectificación de los datos personales en caso de tratamiento incompleto o erróneo, y solicitar que la acción adoptada en este ámbito se notifique a los terceros a quienes se hayan transferido los datos personales;
    6. Solicitar la supresión, destrucción o anonimización de los datos personales en el marco de las condiciones previstas en el artículo 7 de la KVKK, y solicitar que la acción adoptada en este ámbito se notifique a los terceros a quienes se hayan transferido los datos personales;
    7. Oponerse a que se produzca un resultado en contra de la propia persona mediante el análisis de los datos tratados exclusivamente por sistemas automatizados;
    8. Solicitar una indemnización por los daños sufridos como consecuencia del tratamiento ilícito de los datos personales. Por el contrario, los particulares no tienen derechos respecto de los datos anonimizados dentro de la Empresa. Nuestra Empresa podrá compartir datos personales con las instituciones y organismos pertinentes en el marco de relaciones contractuales y comerciales, con el fin del cumplimiento de un deber judicial o del ejercicio de las facultades legales por parte de una autoridad estatal.

H.

Si la finalidad del tratamiento de los datos personales ha expirado y también han finalizado los plazos de conservación establecidos por la legislación aplicable, los datos personales sólo podrán conservarse con la finalidad de servir como prueba en posibles controversias jurídicas, de hacer valer el derecho vinculado al dato personal o de establecer una defensa.

I. SUPUESTOS EN LOS QUE NUESTRA EMPRESA PUEDE TRATAR SUS DATOS PERSONALES SIN SU CONSENTIMIENTO EXPLÍCITO POR LEY

Conforme al artículo 5 de la KVKK, en los siguientes supuestos nuestra Empresa podrá tratar sus datos personales —obtenidos como se ha indicado anteriormente y de conformidad con la ley— sin necesidad de su consentimiento explícito:

  1. Supuestos expresamente previstos por las leyes; supuestos en los que resulta obligatorio tratar los datos personales del titular para proteger la vida o la integridad física de usted o de un tercero, cuando el titular no pueda expresar su consentimiento por imposibilidad de hecho, o cuando el consentimiento no tenga validez jurídica;
  2. Cuando resulte necesario tratar los datos personales de las partes de un contrato, siempre que esté directamente relacionado con la celebración o ejecución de un contrato celebrado entre nuestra Empresa y sus empresas u organizaciones vinculadas, o con otras personas físicas o jurídicas mencionadas en el apartado (C);
  3. Cuando sea obligatorio para que nuestra Empresa cumpla una obligación jurídica;
  4. Cuando el dato personal haya sido hecho público por usted mismo;
  5. Cuando el tratamiento de datos sea obligatorio para el establecimiento, ejercicio o defensa de un derecho;
  6. Siempre que no se cause perjuicio a sus derechos y libertades fundamentales;
  7. Cuando el tratamiento de datos sea obligatorio para los intereses legítimos de nuestra Empresa.

J. PARA PRESENTAR UNA SOLICITUD CONFORME A LA LEY DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Conforme al artículo 13, apartado 1, de la KVKK, podrá presentar sus solicitudes para ejercer los derechos anteriormente indicados a nuestra Empresa por el método o los métodos determinados o que determine la Autoridad de Protección de Datos Personales.

Conforme a la KVKK, también podrá ponerse en contacto con nuestra Empresa por escrito en relación con sus derechos como titular de los datos para obtener información detallada y formular solicitudes, mediante los datos de contacto indicados en nuestro sitio web.

Para ejercer los derechos establecidos en el artículo 11 de la Ley n.º 6698, puede ponerse siempre en contacto con nosotros en info@asakua.com mediante el envío de un correo electrónico.

Para cuestiones relativas a sus datos personales, debe utilizarse exclusivamente la dirección info@asakua.com; las solicitudes y notificaciones recibidas por canales distintos de esta dirección no serán tenidas en cuenta.

Los derechos relativos a los datos personales sólo podrán ejercerse respecto de los datos pertenecientes a las propias personas. No se tendrán en cuenta las solicitudes relativas a los datos de personas distintas de quien rellena el formulario y cuyos documentos oficiales de identificación adjuntos correspondan a esa persona.

Los formularios que no vayan acompañados de documentos oficiales de identificación no serán tenidos en cuenta. Le informamos de que, aun cuando las solicitudes de supresión de datos se atiendan, estamos obligados a compartir los datos con las autoridades oficiales si éstas así lo solicitan.

Última actualización: 28 de abril de 2026